Esta política explica como tratamos dados pessoais dos clientes, parceiros e visitantes do site, em conformidade com a legislação portuguesa e europeia.

Quais dados coletamos

O sistema coleta apenas informações necessárias ao funcionamento seguro e personalizado da plataforma.

• Dados cadastrais para autenticação e uso do sistema.
• Registros de acesso para monitoramento de desempenho e suporte.
• Preferências de integração e customização do usuário.
• Dados de uso agregados para aprimorar funcionalidades.

Como utilizamos os dados

As informações coletadas são utilizadas para configurar integrações, melhorar o suporte e personalizar funcionalidades da plataforma.

• Personalização da experiência de uso e relatórios.
• Processamento automatizado para validação e conferência de faturas.
• Comunicações técnicas e informativas.
• Melhoria contínua da plataforma, baseada em uso agregado.

Base legal para tratamento

O tratamento dos dados ocorre com base em obrigações legais, execução contratual e consentimento explícito dos usuários.

A base legal para uso de dados inclui obrigações fiscais, execução de contrato de prestação de serviços e consentimento para comunicações opcionais.

Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados apenas com parceiros técnicos necessários para operação do sistema, nunca para fins de marketing.

• Transferência para provedores de hospedagem e suporte técnico.
• Compartilhamento com integradores de ERP autorizados.
• Proteção contratual para parceiros que recebem dados.

Segurança dos dados

Asseguramos que as informações coletadas sejam armazenadas em ambiente seguro, com acesso restrito e criptografia. Atualizações de segurança são aplicadas periodicamente, em linha com as melhores práticas de mercado.

Seus direitos

Os titulares têm direitos garantidos sobre seus dados, conforme legislação aplicável.

• Acesso aos dados armazenados mediante solicitação.
• Retificação de informações incorretas ou desatualizadas.
• Solicitação de exclusão de dados, quando aplicável.
• Portabilidade dos dados para outros fornecedores, quando cabível.

Cookies

Cookies são usados para aprimorar funcionalidades e medir o desempenho do site, respeitando suas escolhas de consentimento.

Veja a política de cookies Veja a política de cookies

Contato

Para questões sobre proteção de dados ou solicitações relacionadas à sua privacidade, utilize os canais informados abaixo.

Alterações na política

Alterações nesta política serão comunicadas por este canal e entrarão em vigor imediatamente após publicação.